红鹰企业客服系统
企业管理功能： 统一管理/ 多平台兼容 提升转化复购率，企业管理系统让每一个互联网流量更值钱
2023-03-01 14:24:07
员工聊天内容无法有效规范管理，过度承诺、索要红包、辱骂客户、上班闲聊、消极怠工、敷衍应付等现象层出不穷,严重损害公司利益。
客户信息无加密，员工离职即带走；飞单、迁移客户等违规行为防不胜防，公司动辄损失几百万。
客服同时管理多个号，对接效率低，跟进不及时，拉低客户好感；无标签混乱管理，群发不精准效果差；无法快速掌握客户喜好，无法精准推送产品
没有科学的绩效考核体系，数据混乱，工作量、服务响应时间和质量无法衡量，转化复购归属难区分。
专业售前/售后工程师服务
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资源统一管理
红鹰工作手机管理系统：手机 / 企业号 / 客服人员 统一管理，实时状态显示，标准CRM构架后台一目了然
企业运营风控系统
企业管理软件:消息内容永久留痕 / 企业敏感操作监管 / 销售撞单预警 / 敏感词拦截 把不停被偷走的钱守住不再丢
工作手机基础操作行为监管
工作手机监管：手机APP显示 / 部分功能限制 / 客户号码隐藏 / 通话录音 / 短信备份 实时同步到服务器保存，随时查看
员工精细化管理
随时了解每个员工的工作量、工作状态
高效客户管理
企业客户管理功能：可以根据标签、分组等属性对符合客户条件筛选，提高员工工作效率。
SAAS数据报表
销售手机管理系统：客户数据统计 / 销售工作量统计 / 财务报表统计 通过云计算系统，在后台对软件产生的大数据进行深度分析，生成精确的数据报表，亦可按客户需求定制数据报表。
