随着我国信息化科技的不断进步，CRM系统的发展也是非常快速的。

CRM系统，中文名称叫做客户关系管理系统，它为企业提供了全方位的管理视角，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。

CRM系统起源于西方的市场营销理论，产生和发展在美国。

利用CRM系统性的管理客户资源 无论是大老板还是小老板，都必须有客户和业务人员，所以你必须需要一个好的工具来帮助你管理客户和业务人员。

CRM系统可以帮助你理解和控制销售人员和客户之间的沟通，业务员的工作也需要得到辅导和监督。

业务监管与辅导 在业务繁多的时候，业务监管与辅导不到位，甚至都不知道业务员每天在忙什么？业务进度怎么样了？业务员的工作是否需要辅导与监督？这样的话就不可能掌握每个业务员的业务情况并加以控制。

CRM系统 现在，越来越多的企业开始使用CRM系统来管理客户和业务人员。

CRM系统可以提供客户数据的管理、业务员管理、销售管理、客户跟进管理等功能，帮助企业全面掌握客户信息和业务情况，实现对业务的全方位管理。

使用CRM系统可以提高企业的业绩 通过使用CRM系统，企业可以更好地管理客户和业务人员，提高业绩。

CRM系统可以帮助企业分析客户数据，了解客户的需求和偏好，帮助企业制定更加精准的营销策略。

同时，CRM系统还可以提供业务员管理功能，帮助企业对业务员的工作进行监管和辅导，提高业务员的工作效率和业绩。

CRM系统的发展 随着信息化科技的不断进步，CRM系统也在不断发展和更新。

未来，CRM系统将会越来越智能化，提供更加完善的客户交流能力和业务监管与辅导能力，帮助企业实现更加全面的管理。